アウトプットするだけで○○が変わる…

この記事に辿り着いた
素晴らしいみなさん

今日も1日お疲れ様です。
Yuuです！

今回は、あなたの接客英語を
「知っている英語」から
「現場で使える英語」に
変えるために絶対に欠かせない

アウトプットの重要性
についてお話しします。

「でも、何を送ればいいの？」
「間違っていたら恥ずかしい」
「頭の中で分かっていればよくない？」

そう思う方もいるかもしれません。

その気持ち、すごく分かります。

でも、はっきり言います。

英語は、
見ているだけでは
使えるようになりません。

保存しているだけでも、
現場ではなかなか出てきません。

なぜなら、接客中に必要なのは
英語を知っていることではなく、

目の前のお客様に、その場で返すこと
だからです。

どれだけ便利なフレーズを見ても、
どれだけ「これ使えそう」と思っても、

実際に自分の口から出す練習を
していなければ、

海外のお客様を前にした瞬間に
言葉が止まってしまいます。

というのも
私のインスタは約５,000人の方が
フォローしてくださっていて

「ぜひ目標教えてください」と
質問箱をおいたり、

「～していきましょう！」と
🙌こういうスタンプを置いてみたりしますが、

実際に
アウトプット・反応してくれる方は
なんと2割…

決して多くありません。

それだけ、アウトプットには
心理的なハードルがあります。

それは同時に
アウトプットがどれだけ
英語習得の鍵を握っているかに

気づいていないと
いうことです。

英語に
苦手意識がある方でも

「遅かれ早かれ
アウトプットはしていかないと
英語は上達しない。」

ということを認識は
しているでしょう。

「こんなこと送っていいのかな」

「変な英語だったら恥ずかしい」

「まだちゃんと分かってないし…」

「忙しいから、あとでやろう」

そう思っているうちに、
結局送らないまま終わってしまう。

でも、それってすごくもったいない。

最初から完璧に話せる人が
伸びるわけではありません。

少し変な英語でも、実際に使ってみる人

が伸びていきます。

レッスンやYoutubeで学んだフレーズ
「なるほど、こう言えばいいんだ」と理解はする。

その時は、ちゃんと分かった気がします。

でも、次の日。

海外のお客様に急に話しかけられた瞬間、
なぜか出てこない。

「聞き返したいのに、英語が出ない」

「うわ、これ前にも言えなかったやつだ…」

こうなってませんか？

フレーズたくさん覚えたのに
使えないばかりか
頭にも残っていない…

大丈夫です。

この記事を読めば、
なぜ接客英語がなかなか定着しないのか。

そして、どうすれば
「知っている英語」を
「使える英語」に変えられるのか。

が分かるはずです。

もう一度言いますが
あなたが今、
その悩みを抱えているのは

アウトプットの本質的な重要性
を知らないからです。

英語で人生を変えている人達に
共通していることは

小さなことでもすぐに
アウトプットしているということ。

「今日はこの一言を覚えよう」

「この場面で使えそう」

「これは私の職場でも言えそう」

そんな小さなことでも、
頭の中だけで終わらせずに
一度外に出しているんです。

実際に声に出す。
実際の場面を想像する。
自分の言葉として一度出してみる。

このアウトプットがあって初めて、
現場で使える英語に近づいていきます。

英語が話せる人ほど、
アウトプットを軽く見ていません。

むしろ、
知ったことを実際に
使える形にするために

声に出したり、
書いたり、
誰かに話したりしています。

だからこそ、
この記事はただ読むだけで
終わらせないでください。

できれば、今日の内容を
自分の中に落とし込んで、

周りの人に教えてあげられるくらい
吸収して欲しいです。

読みながら、

「これは自分ならどう使えるかな？」

と考えながら読んでみてください。

この記事を読み終える頃には、
今まで

「アウトプットって何をすればいいの？」

「間違っていたら恥ずかしい」

「分かっているつもりなのに使えない」

と止まっていたあなたも、

まずは1つ、声に出してみよう
と思えるはずです。

その小さな一歩が、
接客英語を

「知っている英語」から
「現場で使える英語」

に変えていくきっかけになります。

現在進行形でお世話になっている
私の恩師も

アウトプットとその継続が
“英語習得の鍵”だと
言っていました。

人は、学んだことをすぐに忘れます。
これは本当に自然なことです。

どれだけ「なるほど！」と思っても、
そのまま何もしなければ
数日後にはかなり薄れてしまいます。

この記事を読めば
今までずっと行動できず
つらかったあなたも

「アウトプットできない！」
という悩みから解放され

英語で人生を好転させることが
できるようになるでしょう。

接客で使えそうな英語を学んでいると、
こんなこと、頭によぎることは
ありませんか？

「何から始めたらいいか分からない」

「フレーズを保存しても、現場で出てこない」

「何度も挑戦したけど、結局また固まってしまう」

でも、そんな状態から抜け出して

海外のお客様が来ても
必要以上に身構えず、

聞き取れなかった時も
落ち着いて聞き返せて、

英語でも笑顔で自分らしい接客ができる。

そんな自分になれたら、
接客中の景色はかなり変わると
思いませんか？

英語が使えるようになることで、
ただフレーズが増えるだけでは
ありません。

そんな小さな成功体験が、
少しずつ自信に変わっていきます。

もちろん、
英語で接客できるようになるには
ある程度の練習は必要です。

でも、自分の現場で使える形で
練習していけば、

「何で私は英語になると固まるんだろう」

と自分を責める時間は、
少しずつ減っていきます。

英語ができないことで感じてきた
不安、悔しさ、恥ずかしさ。

それを乗り越えた先にある

「自分で返せた」

「伝わった」

「前より焦らなかった」

という感覚を、
あなたにもぜひ体感してほしいです。

今あなたが

「一生、英語で接客できる気がしない」

と思っていたとしても、
やり方を変えれば大丈夫です。

接客英語は、
全部を完璧にすることから
始めなくていい。

まずは、
あなたの現場でよく使う一言を
アウトプットすることからで大丈夫です。

その小さな一言が、
明日の接客中の心の余裕に
つながっていきます。

英語は、世界中のお客様と
つながるための
とても大きな力になります。

たとえお客様の母語が
英語ではなくても、

ホテルやレストラン、
観光地などでは

英語が共通語として使われる場面が
たくさんあります。

つまり、
英語で一言でも返せるようになると、
あなたの接客の幅は大きく広がります！

でも、ここまで読んでも

「別に今さら英語は必要ない」

「今までのやり方のままでいい」

「海外のお客様は、英語ができる人に任せればいい」

そう思う方は、
この記事をここで閉じても大丈夫です。

変わりたい気持ちがなければ、
どれだけ良いフレーズを見ても
英語力はなかなか変わりません。

大切なのは、
今までのやり方を
何か1つでも変えてみよう
と思えるかどうかです。

もし、これまでと同じように

YouTubeを見る。
Instagramでフレーズを保存する。
英語学習の投稿を眺める。
でも実際には声に出さない。
自分の現場に置き換えない。
アウトプットしない。

このままだと、
また同じ場所に
戻ってしまうかもしれません。

「結局、何をやればいいんだろう」

「情報はたくさん見ているのに、
　使えない」

「やっぱり独学では無理なのかな」

そんなふうに、
情報を集めれば集めるほど
何をすればいいか分からなくなってしまう。

そして、英語対応への苦手意識が
さらに強くなってしまう。

一度、英語に
苦手意識を持ってしまうと、

そこからもう一度向き合うにはかなり
時間も、心のエネルギーも必要です。

「また聞き返されたらどうしよう」

「変な英語を言ったら恥ずかしい」

「どうせ私には無理かも」

そう思う時間が長くなるほど、
英語に向き合うのが
どんどん怖くなってしまいます。

それは避けたいですよね。

英語に年齢制限は
ありませんが、

もしあなたが
「今の職場で英語を話したい」
という気持ち少しでもあるなら、

気づくのが10年後では
遅すぎます。

・海外のお客様が来るたびに
　身構えてしまう自分。

・聞き取れなかった時に
　笑ってごまかしてしまう自分。

・「確認します」と言いたいのに
　言葉が出てこない自分。

・英語ができる同僚を見て、
　また自分と比べて落ち込んでしまう自分。

ずっとそんな自分で
いたいわけではないはずです。

もしあなたが

「英語を諦めたくない」

「海外のお客様にも自分で対応できるようになりたい」

「接客中に固まる自分を変えたい」

そう思っているなら、
このあとお伝えする

アウトプットの本当の重要性

をしっかり理解して、
記事を読み終えたらすぐに実践してください。

「実践できる行動力のある人」なら、
「“英語で人生を好転”させる」のは
決して夢ではありません。

残念ながら、
この記事を読んでも、

「実際に行動できる人は
２割しかいません。」

人間は、すぐに
忘れる生き物だからです。

あなたがもし、
現状を変えたいと願い

その”２割に入りたい”
という気持ちが少しでもあるのなら

このあとお伝えすることを
今すぐ実践しましょう。

「脳が忘れるよりも早く、
“すぐに”行動に移せるかどうか」が、

あなたの人生の成功の鍵を
握っています。

「２割の人間になる」
準備はできましたか？

それでは、本題に入ります！

なぜそんなにアウトプットが重要なのか
無理せずできるアウトプット法
あなたが今すぐ取るべき行動
今日のワーク

なぜそんなにアウトプットが重要なのか

アウトプットとは
『自分の言葉で、考えを表す』こと。

どんな形でも良いですし
どんな文章でも良いです。

むずかしく考えすぎず
自分のためになるように、
自由に表現して大丈夫です。

学びを得たことを、ただ
自分の言葉として置き換えれば
それだけでOKです。

ではなぜ英語学習で
アウトプットが重要なのか？

それは
アウトプットしないと
頭から抜け落ちてしまうからです。

あなたは
「エビングハウスの忘却曲線」
を聞いたことがありますか？

エビングハウスの忘却曲線とは
人間が記憶をした瞬間から

どのくらいのスピードで記憶が
消えていくかを表したグラフです。

このように人間は、
学んだことも１日後には
なんと7割もの情報が記憶から消え去るのです。

そこで
より記憶に残すために大切なことが
『アウトプット』です。

このグラフを見てください↓

このように
学んだものを
アウトプットするかしないかで

こんなにも記憶の定着率に
差が出てくるのです。

せっかく貴重な時間をかけて
覚えたことを
忘れて無駄にしないために

アウトプットが非常に
重要なのです。

無理せずできるアウトプット法

ここで勘違いしてほしくないのは、
アウトプットは難しいものではない
ということです。

文法が合っているか、
発音がきれいか、
自然な表現か、

最初から全部気にしなくて大丈夫です。

大事なのは、

学んだことを、自分の言葉で一度外に出すこと

ポイントは『仕組み化』

あなたも今まで
「頑張る」で失敗された経験が
何度もあることでしょう。

気力や根性に頼らず
“仕組みを作る”ことが

あなたがあなた自身を
無理せず行動に移させられる
唯一の方法です。

おすすめは、
アウトプットする場所を決めることです。

たとえば、

例えば
SNSを使って投稿する
公式LINEに送る。
スマホのメモに書く。
カレンダーアプリに残す。
自分だけのノートに書く。

というように
アウトプット先を決めておくと
迷わずスムーズに行動に移せます。

そうすることで
あなたはアウトプットを
自動的に行うことができて、

記憶の定着が
格段に良くなるでしょう！

迷う時間が減るだけで、
アウトプットのハードルはぐっと下がります。

今まで5%しか
記憶に残っていなかった英語フレーズを
アウトプットで30％に引き上げれば

英語習得スピードは6倍になり
それだけ、早い段階で

幸せな英語学習ライフを掴みに
行くことができます。

6年が1年に短縮されるって
大きいですよね。